Mae goruchwyliaeth yn agwedd hanfodol ar reoli gwirfoddolwyr a staff, gan sicrhau bod ganddynt y gefnogaeth, yr arweiniad a’r adnoddau angenrheidiol i ffynnu yn eu rolau. Fodd bynnag, mae’r dull o oruchwylio gwirfoddolwyr yn wahanol i ddull staff cyflogedig oherwydd natur eu hymwneud â’r sefydliad. Isod, rydym yn archwilio rhai elfennau allweddol o oruchwylio gwirfoddolwyr.
Goruchwyliaeth Aelod o Staff o'i gymharu â Gwirfoddolwr
Natur Ymrwymiad
Mae gwirfoddolwyr fel arfer yn cynnig eu hamser allan o angerdd neu ddiddordeb yn yr achos, a gallai lefel eu hymrwymiad fod yn fwy hyblyg. Dylai goruchwyliaeth gydnabod y cyfraniad gwirfoddol hwn, gan ganolbwyntio ar gymhelliant, gwerthfawrogiad ac ymgysylltiad.
Ar y llaw arall, mae aelodau staff yn rhwym i gontractau cyflogaeth, rolau ffurfiol, a disgwyliadau perfformiad. Mae eu goruchwyliaeth yn tueddu i ganolbwyntio mwy ar gwblhau tasgau, cynhyrchiant a datblygiad proffesiynol.
Disgwyliadau Perfformiad
Ar gyfer gwirfoddolwyr, mae angen i ddisgwyliadau fod yn realistig ac yn ystyriol o’u statws gwirfoddol. Mae goruchwyliaeth yn aml yn ymwneud mwy â sicrhau eu bod yn teimlo eu bod yn cael eu gwerthfawrogi, eu deall a’u grymuso, yn hytrach na gwerthusiadau llym o’u perfformiad.
Gyda staff, mae’r pwyslais ar fodloni metrigau perfformiad, cadw at bolisïau sefydliadol, a chyflawni canlyniadau sy’n gysylltiedig â’u disgrifiad swydd.
Hyblygrwydd ac Ymrwymiad Amser
Yn gyffredinol, mae gan wirfoddolwyr fwy o hyblygrwydd o ran oriau a chyfrifoldebau. Dylai’r oruchwyliaeth gydnabod y gall fod angen mwy o drugaredd neu hyblygrwydd ar wirfoddolwyr
Fodd bynnag, fel arfer disgwylir i staff weithio amserlen benodol a bodloni disgwyliadau llymach yn eu perfformiad, felly mae goruchwyliaeth yn tueddu i fod yn fwy ffurfiol a strwythuredig.
Beth i beidio â dod i Oruchwyliaeth Gwirfoddolwyr
Disgwyliadau Anhyblyg: Dylai goruchwylwyr osgoi gosod disgwyliadau llym neu rhy anhyblyg ar wirfoddolwyr. Gan nad yw gwirfoddolwyr yn weithwyr cyflogedig, mae’n bwysig cynnal hyblygrwydd o ran eu tasgau a’u hargaeledd.
Biwrocratiaeth ormodol: Gall prosesau hir, strwythurau adrodd cymhleth, neu ffurfioldebau diangen ddigalonni gwirfoddolwyr a thanseilio eu brwdfrydedd. Cadwch y broses oruchwylio yn syml ac yn syml.
Negyddol neu Feirniadaeth: Mae goruchwyliaeth i fod i gefnogi a chodi gwirfoddolwyr. Gall dod â negyddiaeth, beirniadaeth lem, neu ganolbwyntio ar ddiffygion yn unig ddigalonni gwirfoddolwyr, gan arwain at ymddieithrio. Dylid cynnig adborth adeiladol mewn ffordd gadarnhaol a chefnogol.
Gorlwytho Gwirfoddolwyr: Dylai goruchwylwyr osgoi llethu gwirfoddolwyr sydd â gormod o gyfrifoldebau neu aseinio tasgau sy’n mynd y tu hwnt i’w gallu neu ddiddordeb. Dylai goruchwyliaeth barchu natur wirfoddol eu hymrwymiad.
